Nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta: Verifica tu grupo y accede a los servicios sobre tu ficha de caracterización.
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Hogares hay nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta
Con el fin de mejorar el acceso a los trámites relacionados con la clasificación socioeconómica del Sisbén IV, la Alcaldía de Cúcuta ha habilitado un nuevo punto de atención para la comunidad.
Esta iniciativa busca facilitar la realización de encuestas y actualizaciones de datos para los ciudadanos que necesiten modificar su información en el sistema.
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Ubicación y horario del nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta
Desde el martes 25 de marzo, los habitantes de podrán acudir al nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta, que se encuentra en el Centro de Atención para Cuidadores – CuidArte, ubicado en el barrio La Libertad, donde podrán realizar distintos trámites del Sisbén sin necesidad de desplazarse a otros sectores de la ciudad.
Dirección: Calle 13 con avenida 16AB, Barrio La Libertad.
Horario de atención: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 2:00 p.m. (jornada continua).
Importante: Se aplicará la medida de pico y cédula para la atención al público.
Este espacio está diseñado para ofrecer atención ágil y efectiva, garantizando que los ciudadanos puedan gestionar sus trámites sin contratiempos.

¿Qué trámites se pueden realizar en este punto del Sisbén?
El nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta, barrio La Libertad ofrecerá varios trámites clave para los ciudadanos que necesiten actualizar su información en el Sisbén IV.
Los ciudadanos podrán acceder a una amplia variedad de servicios relacionados con el Sisbén IV. Entre los principales trámites disponibles se encuentran:
Importante:
- Solo el jefe de hogar puede solicitar modificaciones en la ficha.
- No se aceptan contraseñas o certificados de documentos en trámite.
Solicitud de encuesta nueva
Dirigida a personas que aún no están registradas en el Sisbén y desean obtener su clasificación socioeconómica.
Requisitos:
- Documento de identidad original y fotocopia del jefe de hogar y de todos los integrantes del núcleo familiar.
- Recibo de luz o gas (original y fotocopia).
Inclusión de nuevos integrantes en el hogar
Si un miembro de la familia no aparece en la ficha del Sisbén y necesita ser incluido, se puede solicitar su incorporación.
Requisitos:
- Documento de identidad original y fotocopia del nuevo integrante.
- Certificado de residencia o recibo de servicio público.
Encuesta por inconformidad
Para quienes no están de acuerdo con su clasificación en el Sisbén y desean solicitar una nueva evaluación.
Criterios:
- Deben haber transcurrido al menos 180 días desde la última encuesta.
- El solicitante debe seguir residiendo en la misma dirección.
Requisitos: - Documento de identidad original y fotocopia.
- Recibo de luz o gas (original y fotocopia).
Encuesta por cambio de domicilio (dentro del mismo municipio o a otro)
Si una familia se ha trasladado dentro de Cúcuta o ha cambiado de municipio, debe actualizar su dirección para reflejar su nueva situación.
Requisitos:
- Documento de identidad original y fotocopia de todos los integrantes del hogar.
- Recibo de luz o gas (original y fotocopia).
Retiro de cónyuge o integrantes del hogar
Cuando un miembro del hogar ya no reside en la vivienda, se puede solicitar su retiro de la ficha del Sisbén.
Requisitos:
- Documento de identidad del jefe de hogar.
- Presentar constancia de la Comisaría de Familia o Declaración Extrajuicio.
Actualización y modificación de datos
Si hay errores en la ficha del hogar o un integrante ha cambiado su documento de identidad, es necesario actualizar la información.
Ejemplos de modificaciones:
- Cambio de Registro Civil a Tarjeta de Identidad.
- Cambio de Tarjeta de Identidad a Cédula de Ciudadanía.
- Cambio de PEP (Permiso Especial de Permanencia) a PPT (Permiso por Protección Temporal).
- Cambio de Salvoconducto a PPT, entre otros.
Consulta tu clasificación en el Sisbén IV
Si aún no conoces tu grupo en el Sisbén IV, puedes consultarlo de manera fácil y rápida a través del siguiente enlace oficial:
Consulta tu grupo del Sisbén aquí
Conclusión
El nuevo punto de atención del Sisbén en Cúcuta es una oportunidad clave para que los ciudadanos accedan de manera más rápida y sencilla a los trámites de caracterización socioeconómica.
Con esta apertura, la Alcaldía busca agilizar los procesos, reducir los tiempos de espera y mejorar el acceso a los beneficios sociales para las personas en condición de vulnerabilidad.
Si necesitas realizar una actualización o verificar tu clasificación en el Sisbén, acude al punto de atención en CuidArte, barrio La Libertad y recibe asesoría de manera presencial.
¡Aprovecha este servicio y mantén tu información al día!