Wintor ABC les Informa noticias de la unidad para las víctimas: ¡Apoyo a las Víctimas del Eje Cafetero, asignados más de 5.000 millones de pesos!.
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La Unidad encargada de atender a las víctimas ha implementado esta acción de reparación, beneficiando a 759 individuos en los departamentos de Quindío, Risaralda y Caldas.
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Apoyo a las Víctimas del Eje Cafetero
Durante los primeros dos meses de 2024, la Unidad para las Víctimas ha otorgado 759 cartas de indemnización administrativa a aquellos registrados por haber experimentado situaciones adversas en el contexto del conflicto armado en el Eje Cafetero. A través de eventos organizados en sus ciudades capitales, se distribuyeron 301 cartas en Manizales, 137 en Armenia, y 321 en Pereira.
El total entregado hasta ahora asciende a 5.885 millones de pesos, repartidos de la siguiente manera: 2.329 millones en Caldas, 1.148 millones en Quindío, y 2.408 millones en Risaralda. Con estos fondos, los beneficiarios tienen la oportunidad de elevar su nivel de vida, invertir en proyectos personales y promover el bienestar propio y de sus seres queridos.
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Testimonio de Víctima desplazamiento forzado
Para Itaí Díaz, quien ha sufrido el desplazamiento forzado, es un motivo de satisfacción ver que se están cumpliendo los compromisos con las víctimas del conflicto armado, proporcionando un soporte económico que ayuda a mitigar las adversidades vividas por el desplazamiento.
“Es alentador recibir este respaldo económico que nos permite afrontar las secuelas del desplazamiento”,
expresó Itaí Díaz .
Durante estas sesiones, los beneficiarios recibieron asesoramiento de los expertos de la Unidad de Víctimas sobre cómo gestionar de manera eficaz los fondos recibidos. Este acompañamiento incluyó orientación crucial sobre cómo prevenir y estar alertas ante posibles fraudes, salvaguardando así los recursos económicos obtenidos tras un largo proceso de espera por la reparación.
Víctima recibió su carta de Indemnización
Omaira Bermúdez, residente de Quinchía, Risaralda, compartió la felicidad que le provocó recibir su carta de indemnización:
“Experimenté una inmensa alegría, pues este apoyo beneficia directamente a nuestros dependientes, en mi caso, a mi hija, mejorando significativamente nuestras condiciones de vida, algo que habíamos anhelado desde hace tiempo”.
Omaira Bermúdez.
Hasta el 31 de enero de 2024, el Registro Único de Víctimas (RUV) ha contabilizado un total de 242,860 personas afectadas por el conflicto armado en el Eje Cafetero. De este grupo, 51,341 han recibido indemnizaciones de la Unidad para las Víctimas en la región, sumando un desembolso total de 390,676 millones de pesos.
Bajo el lema “Cambiamos para servir”, la Unidad para las Víctimas se compromete a continuar avanzando en iniciativas orientadas a implementar políticas que no solo busquen superar las adversidades heredadas del conflicto, sino que también aspiren a brindar una reparación transformadora. Este enfoque tiene como fin último garantizar que las víctimas puedan ejercer plenamente sus derechos.
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Consulta líneas de la unidad
La Unidad para las Víctimas ha implementado una variedad de canales de atención al cliente, concebidos para asegurar un acceso directo y sin costos para los ciudadanos a servicios de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, eliminando la necesidad de intermediarios.
Estos medios están diseñados para satisfacer las distintas preferencias y necesidades de los usuarios, incluyendo opciones telefónicas, virtuales y digitales, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Número de Autoconsulta (121): Permite consultas rápidas y acceso directo a información de forma gratuita.
- Línea Gratuita Nacional (018000911119): Ofrece comunicación sin costo desde cualquier parte del país.
- Línea de Atención (601) 426 1111: Disponible en zonas habilitadas para atención personalizada.
- WhatsApp (3228151101): Un canal oficial para resolver dudas de manera directa.
Unidad en Línea: Un portal web para gestionar peticiones, acceder a información y realizar trámites de forma autónoma.
Video Llamada: Ofrece una interacción más personalizada, accesible a través de este enlace proporcionado.
Línea Nacional para Quejas y Denuncias (018000911119): Permite reportar fraudes o conductas indebidas de manera gratuita.
Correo Electrónico ([email protected]): Un canal seguro para denunciar fraudes o malas prácticas, con la opción de adjuntar evidencia y detalles específicos.
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