Devolución del IVA: Wintor ABC explica cómo consultar si usted es beneficiario en este nuevo ciclo.
En cada nuevo ciclo de entrega de apoyos económicos, miles de familias en Colombia se preguntan si esta vez recibirán el incentivo de la devolución del impuesto al valor agregado.
Detrás de ese recurso hay un proceso técnico y administrativo riguroso que lidera el Departamento para la Prosperidad Social, pero la consulta para saber si fue priorizado es mucho más sencilla de lo que parece.
Este artículo explica cómo consultar paso a paso, únicamente a través de los canales oficiales, sin intermediarios y usando las plataformas que la propia entidad ha dispuesto para verificar si su hogar tiene una ayuda económica disponible para retirar. El propósito es que tome decisiones informadas, evite desplazamientos innecesarios y no deje vencer los plazos para cobrar.
¿Qué es la compensación y cómo se articula con otros programas?
La llamada Compensación del IVA es una transferencia monetaria que el Estado entrega a familias en mayor vulnerabilidad económica, para aliviar el impacto del impuesto que se cobra sobre el consumo de bienes y servicios básicos. La idea central es sencilla: devolver parte a quienes menos ingresos reciben, de manera periódica y organizada.
En los anuncios recientes, la entidad, ha reiterado que este apoyo se implementa de forma coordinada con otros programas sociales, en particular con Renta Ciudadana. Esta articulación permite definir una única orden de priorización de hogares, evitar duplicidades y concentrar los recursos en quienes realmente los necesitan, especialmente familias con niños pequeños, primeras infancias y personas en condición de discapacidad que requieren cuidador.
Para la operación, el Gobierno ha designado al Banco Agrario de Colombia y su red de aliados como responsable de dispersar los recursos, tanto en cuenta bancaria como por ventanilla en todo el país.
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Primer camino: consulta en el micrositio oficial de la compensación
El punto de partida siempre debe ser la página especializada que DPS habilitó para esta política. Allí se concentra la información técnica, comunicados, enlaces de consulta y avisos sobre los diferentes momentos del año en los que se programan las transferencias, aquí se explica cómo consultar.
Paso 1: ingresar al portal específico
Desde la página institucional de DPS se puede acceder al micrositio dedicado a la devolución del impuesto. Este link oficial lo lleva a un entorno seguro, administrado directamente por la entidad, donde se explica cómo consultar y la finalidad del programa y se habilita un módulo de verificación para posibles beneficiarios.
Paso 2: buscar la opción de consulta
Dentro de ese micrositio encontrará un botón similar a “Consultar beneficiario”. Al pulsarlo, el sistema le pedirá:
- Seleccionar el tipo de documento.
- Digitar el número de identificación.
- Registrar la fecha de nacimiento u otros datos básicos.
Después de llenar los campos, debe hacer clic en el botón de consulta. En segundo plano, la plataforma de liquidación contrasta sus datos con las bases de DPS y le devuelve un mensaje simple y directo.
Paso 3: interpretar correctamente los mensajes
Aquí es donde muchas personas se confunden. El portal puede mostrar, entre otros, mensajes como:
- Que en ese momento no hay ciclo vigente para la compensación y se recomienda volver a revisar luego.
- Que su hogar no se encuentra priorizado en el periodo actual.
- O que, por el contrario, sí fue incluido y que el cobro se realizará a través de una entidad financiera específica.
Cuando aparece la indicación de que existe una liquidación y se menciona el operador financiero, es una señal de que debe avanzar al segundo camino: la verificación en el banco encargado de entregar el dinero.
Segundo camino: consultas en la plataforma del BAC
Una vez la entidad ha enviado la información al operador, la manera más directa de validar si ya hay recursos asignados es usar los portales oficiales del banco. Aquí también este artículo explica cómo consultar de forma clara, sin atajos ni enlaces dudosos.
1. Consulta general de giros por programas
El banco dispone de un sitio de verificación que agrupa diferentes incentivos. Se explica cómo consultar. Para ingresar, utilice esta dirección en su navegador: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx
En este espacio, que funciona como plataforma en línea de información al ciudadano, el sistema le pedirá:
- Elegir el tipo de documento.
- Escribir el número de identificación.
- En algunos periodos, seleccionar el programa del que desea informarse.
Tras validar los datos, el portal le indicará si hay un giro disponible, cuál es el punto asignado para el retiro y, en algunos casos, detalles como la fecha límite para hacerlo o si existen indicaciones especiales para la atención presencial.
Este espacio funciona como link para consultar no solo la compensación del impuesto, sino también giros de otros esquemas que administra DPS a través del banco y sus aliados por giro.
2. Enlace exclusivo para Renta e IVA
Para los ciclos recientes de apoyos articulados, el banco ha habilitado un enlace directo enfocado en la verificación de recursos asociados a la coordinación entre Renta y devolución: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/ConsultaRN.aspx
Allí el proceso es similar: se ingresa el documento, se confirman los datos y el sistema informa si existe un giro listo para reclamar. Este mecanismo resulta especialmente útil para bancarizados y no bancarizados, porque les permite saber con anticipación si vale la pena desplazarse al punto de atención o si todavía no se ha cargado la información del ciclo correspondiente.
En ambos portales, recuerde que la carga de datos se hace por etapas, según el propio cronograma interno del operador y de DPS. Por eso, si el primer día la respuesta es negativa, conviene volver a revisar en los días siguientes.
¿Qué ocurre si hay recursos y no los retira a tiempo?
Cuando el sistema del banco indica que ya tiene un incentivo disponible, significa que el dinero fue girado y se encuentra a la espera de ser reclamado en la oficina, corresponsal o canal asignado. Sin embargo, DPS ha sido enfática en señalar que estas ayudas no se acumulan indefinidamente: si una persona deja pasar los plazos, puede perder la oportunidad de recibir ese subsidio en el periodo correspondiente.
Eso explica por qué el llamado es a consultar con regularidad y a no dejar la visita al punto de atención para el último día. Familias clasificadas en pobreza extrema, que en muchos casos se sostienen con estas transferencias, pueden quedar por fuera del giro de un periodo solo por no revisar a tiempo o por confiar en cadenas y rumores.
Lo más prudente es combinar los dos caminos: primero, verificar en el micrositio de la compensación; después, revisar en la página del banco. Así se minimizan los riesgos de filas innecesarias y se asegura una mejor organización en la entrega de recursos a los hogares de todo el país.
Si tiene dudas, use únicamente los canales oficiales
Si al intentar la verificación en línea encuentra mensajes que no entiende, observa errores en sus datos o considera que debería estar priorizado y no aparece, lo indicado es acudir a los canales oficiales de DPS.
En la página institucional se mantienen publicados los medios de atención para todo el territorio:
- Línea gratuita nacional 01 8000 95 11 00.
- Teléfono en Bogotá 601 379 10 88.
- WhatsApp 318 806 73 29.
- Chat web y formulario de PQRSDF disponibles en el sitio de la entidad.
Allí pueden orientarlo sobre la focalización de los programas, revisar su información asociada al Sisbén y explicarle si su caso requiere algún tipo de gestión adicional. Es importante recordar que no se cobran trámites por inscripción, consulta o permanencia, y que ninguna persona está autorizada para pedir dinero a cambio de “asegurar el cupo”.
Conclusión: consulte hoy, sin intermediarios y con información verificada
En síntesis, este reportaje explica cómo consultar de manera segura si usted fue priorizado para recibir la devolución en el ciclo vigente:
- Entrando al micrositio de la compensación en DPS y usando la opción de consulta con su documento.
- Revisando en los dos portales del banco, tanto el general como el específico para apoyos coordinados, antes de desplazarse a un punto físico.
Con esta guía, y siguiendo únicamente las indicaciones de Wintor ABC como medio que se apoya en la información oficial, puede revisar si tiene recursos listos para retirar y organizar su tiempo para reclamar dentro de las fechas señaladas. Así protege su derecho al apoyo económico que el Estado destinó para su hogar, evita caer en estafas y aprovecha plenamente una política pública pensada para aliviar el bolsillo de las familias más vulnerables.
