La Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD) confirmó el inicio del pago del apoyo económico destinado a familias damnificadas por el terremoto en los 14 municipios de Risaralda.
Los giros comenzaron este viernes 25 de septiembre de 2026 y cuentan con un esquema de pico y cédula, por lo que las familias habilitadas deben revisar el último número de su documento antes de acercarse al punto de pago.
De acuerdo con la información divulgada por la UNGRD, fueron destinados $13.599 millones para el primer mes de apoyo económico en Risaralda.
Los recursos podrán ser reclamados por los jefes de hogar incluidos en el Registro Único de Damnificados (RUD) y que hayan superado la verificación correspondiente.
¿Quiénes pueden recibir el pago de la UNGRD en Risaralda?
El pago no está dirigido a todas las personas inscritas en el RUD.
Para esta primera entrega se tienen en cuenta los hogares habilitados luego del proceso de revisión adelantado por las autoridades.
En el caso de Dosquebradas, la Alcaldía informó que cerca de 2.400 familias fueron habilitadas dentro del primer grupo. Para acceder al apoyo, el hogar debe estar incluido en el corte correspondiente del RUD y la vivienda debe aparecer clasificada como destruida o no habitable.
La administración municipal también explicó que las personas seleccionadas recibirán previamente una notificación con las indicaciones para reclamar el recurso.
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¿Cuál es el pico y cédula para reclamar el apoyo?
La programación divulgada para Risaralda toma como referencia el último dígito de la cédula.
Para el comienzo de los pagos quedó así:
| Día | Último dígito de la cédula |
|---|---|
| Viernes 25 de septiembre | 0, 1 y 2 |
| Sábado 26 de septiembre | 2, 3 y 4 |
| Domingo 27 de septiembre | 5, 6 y 7 |
| Lunes 28 de septiembre | 8 y 9 |
| Martes 29 de septiembre | 0, 1 y 2 |
| Miércoles 30 de septiembre | 2, 3 y 4 |
| Jueves 1 de octubre | 5, 6 y 7 |
| Viernes 2 de octubre | 8 y 9 |
Esta programación corresponde al aviso divulgado para el inicio de los pagos. La recomendación es revisar la información recibida por cada beneficiario antes de trasladarse al punto autorizado.
Importante: no extendería nosotros mismos el cronograma más allá del segundo viernes hasta que la UNGRD, la Gobernación o el operador publique otra programación.
¿Dónde se puede cobrar el apoyo económico?
El retiro se hará por medio de SuperGIROS, con Apostar como red aliada en Risaralda.
“¿Ya llegó mi giro?” sirve para consultar giros en general. “Consulta tu subsidio” está pensado específicamente para pagos del Gobierno y permite verificar si hay un subsidio disponible y consultar puntos habilitados.
La información publicada señala que los jefes de hogar habilitados tendrán 15 días calendario para reclamar los recursos.
La Alcaldía de Dosquebradas explicó que los beneficiarios recibirán un mensaje de texto o WhatsApp de SuperGIROS–Apostar, con las instrucciones y el punto autorizado para retirar el pago.
El recurso será entregado únicamente al jefe del hogar o titular registrado, quien deberá presentar su documento de identidad original. El procedimiento no tiene costo.
¿Hay que esperar un mensaje antes de ir a SuperGIROS?
La recomendación oficial es hacerlo.
Una persona puede aparecer registrada en el RUD y eso no significa, por sí solo, que tenga habilitado este primer pago.
Por esa razón, los hogares deben revisar la notificación enviada al número registrado y atender las indicaciones entregadas por las autoridades y el operador.
En Dosquebradas, por ejemplo, la Alcaldía pidió a las familias esperar la notificación oficial antes de desplazarse a los puntos de pago.
Esto también ayuda a evitar filas innecesarias y desplazamientos de personas que todavía se encuentran en proceso de validación.
¿Por qué el pago comenzó este 25 de septiembre?
Durante los días previos, el proceso se encontraba en la etapa administrativa necesaria para habilitar la entrega de los recursos.
Ahora la UNGRD confirmó que el apoyo económico ya comenzó a llegar a Risaralda.
El anuncio representa un cambio importante frente a la información de días anteriores, cuando todavía se esperaba la habilitación efectiva de los giros.
La Alcaldía de Dosquebradas confirmó el 24 de septiembre que los hogares incluidos en el primer corte podrían empezar a recibir el apoyo desde este viernes 25 de septiembre.
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¿Qué deben llevar para reclamar el giro?
El titular debe presentar su documento de identidad original en el punto autorizado.
No se necesitan intermediarios ni pagos para acceder al recurso.
Además, conviene verificar previamente:
- que la persona haya recibido la notificación de habilitación;
- el último dígito de la cédula;
- el día correspondiente según el pico y cédula;
- el punto de SuperGIROS–Apostar indicado para el retiro.
Los beneficiarios deben cuidar sus datos personales y evitar entregar información, claves o códigos a personas que prometan agilizar el pago.
¿El apoyo corresponde a un solo pago?
La información divulgada este 25 de septiembre se refiere al primer mes del apoyo económico.
Por esta razón, no presentaría los $13.599 millones como el valor total definitivo de todo el programa para Risaralda, sino específicamente como los recursos anunciados para esta primera mensualidad.
Los siguientes desembolsos dependerán del desarrollo del esquema establecido por la UNGRD y de las nuevas instrucciones que publiquen las autoridades.
¿Dónde consultar información oficial?
Las familias deben verificar cualquier novedad en los canales de la UNGRD, la Gobernación de Risaralda, sus alcaldías municipales y los canales autorizados de SuperGIROS–Apostar.
En municipios como Dosquebradas, las autoridades territoriales también están publicando información específica sobre los hogares habilitados y el proceso de entrega.
Wintor ABC recomienda revisar las comunicaciones oficiales antes de acudir al punto de pago, en especial porque la habilitación depende de las validaciones realizadas sobre cada hogar registrado.
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