Starlink ofrecerá internet gratis en Colombia hasta el 12 de septiembre para afectados por el terremoto.
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Starlink activa internet gratis para zonas afectadas por el terremoto en Colombia
Tras el terremoto que afectó a varias regiones de Colombia, Starlink anunció una medida especial para facilitar la conectividad de las comunidades que enfrentan dificultades de comunicación.
La compañía informó mediante su cuenta oficial en X que ofrecerá internet gratis hasta el 12 de septiembre para clientes ubicados en las zonas afectadas por la emergencia.
Según el anuncio, la medida aplica para usuarios nuevos y existentes del servicio, con el objetivo de mantener el acceso a la comunicación durante este periodo de atención y recuperación.
Starlink explicó que la conexión será proporcionada sin necesidad de realizar trámites adicionales para quienes ya cuentan con una cuenta activa dentro de las áreas contempladas.
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¿Quiénes pueden acceder al servicio gratuito de Starlink?
De acuerdo con la información publicada por la compañía, los clientes activos existentes no deben realizar ninguna solicitud para recibir el beneficio.
Starlink indicó que aplicará automáticamente un crédito en las cuentas correspondientes, permitiendo que los usuarios continúen utilizando el servicio sin realizar pagos durante el periodo anunciado.
Para quienes cancelaron anteriormente su suscripción, la empresa también habilitó una alternativa. Estos usuarios recibirán un crédito en su cuenta para reactivar el servicio y volver a conectarse.
La iniciativa busca apoyar a las familias que requieren mantener contacto con sus seres queridos, acceder a información oficial y continuar con sus actividades mientras avanzan las labores de recuperación.
Nuevos usuarios podrán solicitar el beneficio de Starlink
Las personas que todavía no cuentan con el servicio también podrán acceder a esta ayuda tecnológica bajo unas condiciones específicas.
Starlink señaló que los nuevos clientes ubicados en las zonas afectadas deberán adquirir un kit de la compañía y, después de completar la compra, comunicarse con el equipo de soporte para solicitar la activación del periodo gratuito.
La empresa también anunció apoyo para quienes presenten daños en sus equipos debido a la emergencia. Los usuarios podrán contactar al servicio de atención para solicitar un reemplazo sin costo, según las condiciones establecidas.
Starlink apoya la recuperación de la conectividad en Colombia
Además del beneficio para usuarios particulares, Starlink informó que está desplegando equipos para respaldar a las entidades encargadas de responder ante la emergencia y ayudar a restablecer la conexión en los lugares con mayores afectaciones.
La compañía destacó que esta acción busca fortalecer la comunicación en comunidades que requieren acceso oportuno a información durante la atención de la emergencia.
El anuncio fue realizado por Starlink como parte de su apoyo tras el terremoto registrado en Colombia, una medida que permitirá que los usuarios mantengan conexión mediante tecnología satelital durante el periodo establecido.
La información fue confirmada por la compañía mediante su cuenta oficial de X, donde detalló las condiciones para acceder al servicio temporal de internet gratis.
Fuente: anuncio oficial de Starlink mediante su cuenta X. Más información: https://starlink.com/es
