Paso a paso para saber su puntaje y ficha del Sisbén y verificar el estado del hogar.
Tabla de Contenido
Con la implementación del Sisbén IV, el Gobierno Nacional ha modernizado la forma de identificar a los hogares en situación de pobreza o vulnerabilidad.
Esta herramienta permite a las entidades públicas focalizar de manera más eficiente los programas sociales, como Renta Ciudadana, Devolución del IVA, Renta Joven, Colombia Mayor, entre otros.
Uno de los pasos fundamentales que todo ciudadano debe realizar es verificar el estado del hogar, es decir, revisar si está registrado, consultar su clasificación actual y asegurarse de que los datos estén actualizados.
En este artículo le explicamos de forma clara cómo hacerlo a través del Portal Ciudadano del Sisbén y qué hacer en caso de encontrar errores.
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¿Qué es el Sisbén IV y para qué sirve?
El Sisbén IV es una herramienta de clasificación diseñada para identificar el nivel de condiciones socioeconómicas de la población en Colombia.
Su metodología se basa en encuestas aplicadas en el hogar y en un sistema de puntuación que clasifica a las personas en grupos A, B, C o D, siendo el grupo A el de mayor prioridad para la mayoría de los subsidios.
Esta clasificación no implica la entrega directa de subsidios, sino que permite a entidades como Prosperidad Social tomar decisiones sobre qué hogares pueden ser potenciales beneficiarios.
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¿Por qué es importante verificar el estado del hogar?
Verificar el estado del hogar en el Sisbén permite a los ciudadanos asegurarse de que:
- La información de su ficha esté actualizada.
- Todos los integrantes del hogar estén correctamente registrados.
- Su clasificación sea coherente con la situación actual.
- Pueda ser tenido en cuenta para la entrega de apoyos económicos, según lo defina cada programa.
Además, algunas inconsistencias o errores pueden impedirle el acceso a beneficios. Por ello, es fundamental revisar esta información periódicamente.
Paso a paso para consultar su ficha y verificar el estado del hogar
1. Ingrese al Portal Ciudadano del Sisbén
Debe acceder al siguiente enlace oficial:
https://portalciudadano.sisben.gov.co
Este portal está disponible las 24 horas y puede accederse desde cualquier computador o celular con conexión a internet.
2. Regístrese o inicie sesión
Si es su primera vez ingresando, deberá crear una cuenta con su número de documento, nombres completos, fecha de expedición del documento y correo electrónico. Si ya tiene cuenta, simplemente inicie sesión con su usuario y contraseña.
3. Revise la ficha del hogar
Una vez dentro del portal, encontrará la opción de “Consulta de Hogar” en el menú principal. Allí podrá ver:
- Nombre del jefe de hogar.
- Integrantes registrados.
- Grupo y subgrupo asignado (A1, B4, C3, etc.).
- Municipio donde se aplicó la encuesta.
- Fecha de última actualización.
Esta información le permitirá verificar el estado del hogar y confirmar que no haya datos incorrectos.
4. Descargue su certificado del Sisbén
Puede también descargar e imprimir el certificado oficial, que contiene su grupo Sisbén IV, para presentarlo ante cualquier entidad que se lo solicite.
¿Qué hacer si encuentra errores en su ficha?
Si detecta que algún integrante no aparece, que la dirección está desactualizada o que su clasificación no corresponde con su realidad, puede solicitar una novedad desde el mismo portal:
- Ingrese al módulo de “Solicitudes”.
- Elija el tipo de solicitud: inclusión de persona, retiro, cambio de jefe de hogar, modificación de datos, entre otros.
- Adjunte los soportes requeridos (documento de identidad, registro civil, etc.).
La solicitud será revisada por la oficina del Sisbén del municipio donde reside, y en algunos casos podrían agendar una nueva visita.
¿Cómo conocer el grupo al que pertenece?
Además de verificar el estado del hogar, puede consultar directamente en la página oficial del Sisbén la clasificación asignada con su número de cédula:
- Acceda a https://www.sisben.gov.co
- Haga clic en “Consulta tu grupo Sisbén IV”.
- Ingrese su número de documento y seleccione “Consultar”.
Este servicio es gratuito y no requiere intermediarios.
Canales de atención al ciudadano
Si necesita ayuda adicional, puede comunicarse con Prosperidad Social o con su alcaldía local:
- Línea nacional gratuita de Prosperidad Social: 01 8000 95 1100
- Correo electrónico: [email protected]
- Sisbén Bogotá: Línea 195 o ingrese a https://www.sdp.gov.co
- También puede dirigirse a la oficina Sisbén de su municipio.
Conclusión
Verificar el estado del hogar en el Sisbén es una acción clave para acceder a múltiples programas sociales del Gobierno. A través del Portal Ciudadano puede consultar su grupo, corregir información, actualizar datos y mantenerse al día.
Recuerde que estar bien clasificado en el Sisbén IV es el primer paso para ser tenido en cuenta por entidades como Prosperidad Social.
Consulta tu grupo y ficha en el Sisbén IV. Aprende cómo verificar el estado del hogar en el Portal Ciudadano y accede a los beneficios sociales disponibles.
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