El Programa “Tránsito a Renta Ciudadana” en Colombia se enfoca principalmente en brindar apoyo a mujeres que son madres y cabeza de familia, especialmente aquellas con hijos menores de edad. Este programa está dirigido a quienes se registraron durante las fases de 2021 y 2022 del programa “Familias en Acción”, en su cuarta etapa.
A través del Banco Agrario de Colombia, se facilita el proceso de pago de los incentivos correspondientes a este programa. Cabe destacar que, para el cuarto ciclo de pagos, se tiene previsto dar inicio en el mes de noviembre.
Este programa busca contribuir al bienestar y estabilidad económica de las familias más vulnerables, asegurando que reciban el apoyo necesario para superar las adversidades y fomentar un desarrollo integral en sus hogares.
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Respuesta del Banco Agrario de Colombia sobre Mensajes de Texto (SMS):
¡Saludos, Wintor ABC! Soy Sergio B., y es un placer para mí atenderte a través de este medio. Quiero informarte que, efectivamente, estamos enviando mensajes de texto (SMS) de manera masiva para anunciar el inicio del cuarto pago del Programa de Tránsito de Renta Ciudadana.
Para garantizar que este proceso se lleve a cabo de manera fluida y sin inconvenientes, es crucial que, si eres beneficiario y cuentas con las cuentas CAE, tengas a la mano tanto tu tarjeta como tu clave. Adicionalmente, es fundamental asegurarse de tener los datos demográficos actualizados ante el DPS, evitando así posibles inconvenientes relacionados con traslados. Es importante tener todo listo antes del 10 de noviembre de 2023.
Quiero hacer énfasis en no confundir la información proporcionada; el mensaje indica que dará inicio el cuarto pago, pero esto no significa que el proceso comience específicamente el 4 de noviembre de 2023. Gracias por tu atención y confianza en nosotros, quedo a tu disposición para cualquier otra consulta.
Pago a través de Corresponsal Bancario, Recepción de Mensaje de Texto:
Una vez que seas confirmado como beneficiario, recibirás un mensaje de texto informándote sobre la disponibilidad de tu pago.
Consulta en la Página Web:
Visita la página para identificar el lugar asignado para el cobro, específicamente para tu documento.
Proporciona tu tipo y número de documento de identidad, y verifica si ya tienes asignado un punto de pago y si este se rige por la política de pico y cédula.
Dirígete al Punto de Pago: Con la información en mano, acude al establecimiento autorizado para realizar el cobro.
Presenta tu Documento de Identificación: Al llegar, muestra tu documento de identificación original en la ventanilla para poder proceder.
Recibe tu Incentivo:
¡Ya casi está! Tras verificar tu identidad, recibirás el incentivo del programa. Si posees una cuenta de ahorros en el Banco Agrario, el monto se abonará directamente en ella.
En caso de tener Tarjeta Débito: Puedes retirar tu dinero en cualquier cajero automático del Banco Agrario o en la red Verde de Cajeros Servibanca.
Encuentra las direcciones de los cajeros automáticos en tu localidad aquí.
Recuerda: tienes derecho a dos transacciones mensuales gratuitas en los cajeros del Banco Agrario y de la red Verde de Servibanca.
Si no posees Tarjeta Débito:
Anita, nuestra asistente virtual, te contactará vía WhatsApp al número que tengas registrado en prosperidad social.
Responderás a algunas preguntas para validar tu identidad.
Consultarás el saldo del incentivo y especificarás la cantidad que deseas retirar, teniendo en cuenta que:
a. El monto máximo por transacción es de $600,000 y el mínimo es de $20,000.
b. Tienes derecho a dos transacciones mensuales gratuitas en los cajeros del Banco Agrario y de la red Verde de Servibanca.
Anita generará un código de 4 dígitos (PIN) para realizar el retiro, válido por 4 horas.
Utiliza este PIN para hacer el retiro en los cajeros automáticos y corresponsales bancarios que estén habilitados.
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Banco Agrario de Colombia y sus modalidades de PAGO
Generación de PIN tras Pérdida de Celular:
Si has extraviado tu teléfono celular, te recomendamos seguir estos pasos para generar tu PIN de manera segura:
- Reexpedición de SIM Card:
- Contacta a tu operador móvil para solicitar una nueva SIM Card con tu número anterior.
- Actualización de Número (en caso de cambio):
- Si decidiste cambiar tu número, actualízalo en Prosperidad Social.
- Comunícate a las líneas (601) 3791088 o 018000951100 para procesar la actualización.
- Informar al Banco Agrario:
- Tras actualizar tu número, llama al Banco Agrario al (601) 5948500 o 018000915000 para notificar el cambio.
- Al día siguiente, recibirás un mensaje vía WhatsApp del Banco para iniciar el proceso de generación del PIN de retiro.
Requisitos para ser Beneficiario:
- Para conocer los requisitos y confirmar si eres beneficiario de renta solidaria, te invitamos a consultar la información en el DPS – Departamento de Prosperidad Social. Visita el siguiente enlace para más detalles.
Retiro sin Tarjeta en Cajeros Automáticos:
Para retirar dinero sin una tarjeta, sigue estos pasos:
- Solicita el OTP o Código:
- Realiza la solicitud a través de WhatsApp.
- Dirígete a un Cajero de la Red Verde:
- Una vez tengas el OTP o código, acude a un cajero automático de la Red Verde.
- Proceso en el Cajero:
- Selecciona “Transacciones sin Tarjeta”.
- Escoge “Banco Agrario”.
- Elige la opción “Retiros”.
- Introduce tu número de identificación y el monto que deseas retirar.
- Ingresa el OTP o código de cuatro dígitos.
- Finalmente, retira el dinero y guárdalo en un lugar seguro.
Siguiendo estos pasos podrás realizar el proceso de manera segura y eficiente. ¡Recuerda siempre verificar que estás en un lugar seguro al realizar transacciones en cajeros automáticos!
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Es relevante destacar que el contenido del mensaje de texto enviado por el Banco Agrario de Colombia puede variar en función de los diferentes tipos de usuarios: aquellos con Cuenta Digital, con Tarjeta, o aquellos que han solicitado traslados, entre otros. Los mensajes se enviarán de manera progresiva, dependiendo del canal asignado para cada usuario.
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