Consulta aquí el enlace de Movii para nuevos abonos de Renta Ciudadana e IVA en mayo 2025.
Tabla de Contenido
En mayo de 2025, miles de beneficiarios del programa Renta Ciudadana y de la Devolución del IVA están recibiendo sus pagos a través de la billetera digital MOVii, una de las plataformas aliadas de Prosperidad Social para facilitar la entrega de subsidios.
Si tienes problemas con tu cuenta, no has recibido el abono o necesitas reportar una novedad, MOVii ha habilitado un formulario oficial para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
A continuación, te explicamos cómo acceder al formulario, qué datos debes ingresar y qué hacer paso a paso para consultar o reportar tu caso.
- Te puede interesar leer: Consulta tu pago a través del link del Banco Agrario desde celular
¿Por qué MOVii es uno de los canales preferidos para pagos de subsidios?
MOVii se ha consolidado como una de las billeteras digitales más utilizadas en Colombia para recibir transferencias de programas sociales. Gracias a su rapidez, facilidad de uso y cobertura nacional, cada vez más beneficiarios eligen esta plataforma para recibir pagos del Gobierno Nacional, como la Renta Ciudadana y la Devolución del IVA.
En este ciclo de pagos, especialmente durante mayo de 2025, muchos hogares están recibiendo los recursos directamente en sus cuentas MOVii. Sin embargo, si presentas algún inconveniente, hay un canal directo para que te ayuden.
- Vea aquí: Prosperidad Social: ¿Devolución del IVA y Renta Ciudadana se recibe por separado o en un solo giro?
Consulta aquí el enlace de Movii: Formulario oficial para resolver inconvenientes
MOVii ha dispuesto el siguiente formulario para atender los reportes de usuarios que enfrentan dificultades con la recepción de sus abonos:
Consulta aquí el enlace de Movii – Formulario oficial
Este formulario es totalmente gratuito y está disponible para cualquier usuario que esté registrado en MOVii y tenga relación con algún subsidio del Gobierno Nacional.
¿Qué información necesitas para llenar el formulario?
El formulario solicita datos esenciales para poder identificar tu cuenta y resolver tu solicitud:
- Nombre completo del titular de la cuenta
- Número de documento de identidad
- Número de celular registrado en MOVii
- Correo electrónico de contacto
- Tipo de inconveniente presentado (no me llegó el abono, no puedo ingresar a la app, error con el número, entre otros)
- Detalles adicionales del problema
Una vez diligencies el formulario, el equipo de soporte de MOVii te dará una respuesta lo más pronto posible, vía correo electrónico o por medio de la aplicación.
¿Cómo saber si tienes un giro disponible en mayo?
Además del canal de MOVii, también puedes consultar si tienes un giro disponible por medio del link oficial del Banco Agrario:
Consulta aquí tu giro disponible del Banco Agrario
Solo necesitas digitar tu número de cédula para saber si tienes pagos activos. Esta plataforma te indica si eres beneficiario de Renta Ciudadana, Devolución del IVA, o ambos.
Otros canales de consulta y soporte
Si aún no sabes si eres beneficiario o necesitas mayor información, puedes consultar los siguientes canales oficiales:
- Prosperidad Social: https://prosperidadsocial.gov.co
- Consulta tu clasificación en el Sisbén: https://www.sisben.gov.co
- Consulta tu grupo del Sisbén si estás en A o B (los más priorizados para subsidios)
Recomendaciones finales para beneficiarios de subsidios en MOVii
- Verifica que tus datos estén actualizados en la app de MOVii.
- No compartas tu clave ni datos personales con terceros.
- Si no has recibido tu pago y estás seguro de ser beneficiario, llena el formulario oficial lo antes posible.
- Revisa constantemente tu aplicación para estar al tanto de cualquier novedad.
- Ten en cuenta que MOVii no cobra por recibir subsidios ni por llenar el formulario.
Conclusión
Consulta aquí el enlace de Movii y asegura tu derecho a recibir el subsidio que te corresponde.
La tecnología ha facilitado el acceso a los programas sociales en Colombia, y MOVii es una muestra de ello. Si estás en espera de tu abono por Renta Ciudadana o Devolución del IVA, y tienes algún inconveniente, no dudes en utilizar el formulario habilitado.
Consulta aquí el enlace de Movii para reportar problemas con el abono de Renta Ciudadana o Devolución del IVA en mayo 2025. Accede al formulario oficial.
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