Verifique los datos de su ficha del hogar en el RUI: paso a paso puede revisar la información que influye en su nueva clasificación.
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Verifique los datos antes de sacar conclusiones sobre su clasificación
Las familias ya pueden revisar con mayor detalle la información registrada en su ficha del hogar y conocer qué datos aparecen asociados a sus integrantes.
Esta consulta resulta especialmente útil cuando una persona considera que su clasificación no corresponde con las condiciones actuales de su hogar.
La información parte de una respuesta de Planeación Nacional durante una entrevista concedida a Wintor ABC, además de las validaciones realizadas posteriormente en la plataforma.
El Departamento Nacional de Planeación explicó que existe una consulta rápida para solo conoce su puntaje y otra más completa, protegida mediante mecanismos de autenticación para cuidar la información personal.
Por eso, verifique los datos con calma antes de asumir que existe un error o iniciar una solicitud relacionada con la clasificación registrada.
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Qué información puede aparecer en la ficha del hogar
Después de completar el registro e iniciar sesión, el ciudadano puede acceder a una vista más detallada con la información disponible sobre su hogar.
Allí pueden aparecer la composición familiar, características de la vivienda y datos correspondientes a las personas que forman parte de esa unidad familiar.
También se muestran registros relacionados con educación, situación laboral, salud, identificación, contacto y otras variables utilizadas para caracterizar a cada hogar.
Cuando existe una encuesta previa del Sisbén, la ficha puede no contener información total y ahora que el RUI incorpora variables entidades recolectadas y actualizaciones provenientes de bases administrativas.
Quienes nunca han tenido una encuesta previa podrían encontrar menos datos, principalmente referencias disponibles sobre educación, trabajo, salud y otros registros institucionales.
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Verifique los datos de los integrantes y su situación actual
Uno de los primeros aspectos que debe revisar es cuántas personas aparecen vinculadas al hogar y si realmente continúan formando parte de este.
También es importante comprobar la información laboral, especialmente si algún integrante aparece como empleado, independiente, trabajador por cuenta propia o sin actividad registrada.
Verifique los datos de salud, educación, dirección y composición familiar para identificar con precisión cualquier información que no coincida con la realidad actual.
La entrevista explicó que algunas variables pueden cambiar mediante cruces de bases de datos y no dependen exclusivamente de una encuesta realizada anteriormente.
Cómo ingresar para consultar la ficha completa
Para acceder a la información detallada es necesario crear una cuenta en la Ventanilla social y completar correctamente los datos solicitados por el sistema.
Durante el proceso se pide información de identificación, correo electrónico, número de teléfono y una contraseña que cumpla las condiciones de seguridad establecidas.
El correo debe estar activo porque allí llegan los mensajes de validación y los códigos necesarios para confirmar que quien ingresa es el titular.
Si el mensaje no aparece en la bandeja principal, conviene revisar spam o correo no deseado antes de intentar nuevamente el procedimiento.
Después de verificar la cuenta, el ciudadano inicia sesión y puede recibir un código adicional de seis dígitos para completar la autenticación.
Esta medida busca evitar que una persona ajena al hogar pueda consultar datos privados sin autorización del titular de la información.
Por qué revisar la ficha antes de solicitar una corrección
Si considera que su puntaje no refleja la situación actual, primero revise qué información aparece registrada y determine si existe una inconsistencia concreta.
Verifique los datos antes de solicitar cambios. La corrección debe estar relacionada con información que realmente esté equivocada, desactualizada o no corresponda al hogar.
Esta revisión ayuda a comprender mejor la caracterización utilizada en los procesos de focalización de programas destinados a población pobre y vulnerable.
La ficha también puede presentar información sobre oferta social, postulaciones, beneficios recibidos y posibles beneficios disponibles de acuerdo con los datos registrados.
Según lo explicado en las transmisiones, algunas funciones continuarán desarrollándose mientras avanza la implementación de esta nueva herramienta de consulta ciudadana.
Qué hacer si encuentra información incorrecta
Si detecta un dato que no corresponde, identifique exactamente cuál es la inconsistencia y conserve evidencia de la información que aparece en pantalla.
Planeación Nacional indicó durante la entrevista que se trabaja en mecanismos en linea para facilitar reclamaciones cuando los ciudadanos encuentren información que requiera revisión.
Mientras se habilitan o fortalecen estos procesos de manera virtual en la plataforma, resulta fundamental validar correctamente la cuenta y revisar cada apartado antes de presentar cualquier solicitud.
Verifique los datos directamente en las plataformas institucionales o directamente en la oficina del sisbén y evite entregar documentos, contraseñas o códigos de autenticación a personas que no estén autorizadas.
Para realizar la consulta, utilice únicamente el link oficial proporcionado por las entidades responsables y confirme siempre que está ingresando al sitio institucional correspondiente.
Página principal del DNP: https://www.dnp.gov.co/
Fuente: respuesta de Planeación Nacional durante entrevista concedida a Wintor ABC y validaciones realizadas en los videos suministrados.
