En la antesala del sexto ciclo de transferencias, miles de hogares que hacen parte de Renta Ciudadana y de la Devolución del IVA se preparan para recibir el incentivo económico que opera el Banco Agrario de Colombia.
Ante el incremento de reportes por bloqueos, fallas en las aplicaciones o intentos de fraude, Wintor ABC comparte una guía práctica y muy necesaria para que los beneficiarios protejan su cuenta y eviten contratiempos al momento del pago.
Te puede interesar: Wintor ABC te explica cómo saber si eres beneficiario de Renta Ciudadana
El Banco Agrario ya manifestó que el ciclo está previsto para iniciar oficialmente el 4 de diciembre. Sin embargo, existe la posibilidad de que algunas dispersiónes se activen desde la noche del 3 de diciembre para ciertos usuarios bancarizados.
Por eso, es fundamental que las familias mantengan sus billeteras digitales en correcto funcionamiento.
Evite bloqueos en MOVii y BICO
Una de las situaciones más frecuentes en las últimas semanas tiene que ver con el bloqueo de cuentas por intentos fallidos de ingreso. Las recomendaciones principales son:
- No equivocarse más de tres veces al digitar la clave, ya que el sistema bloquea automáticamente la cuenta por seguridad.
- No intentar ingresar repetidamente en lapsos muy cortos, pues esto también puede generar errores o activar alertas de seguridad.
- Evitar que terceros manipulen su aplicación, incluso si dicen ser “expertos” o “funcionarios”. Ninguna billetera digital solicita claves o códigos por redes sociales.
Lea aquí: Devolución del IVA y Wintor ABC: conozca cómo puede consultar si salió beneficiario
Alerta por estafas y suplantaciones
Wintor ABC ha recibido reportes de beneficiarios que cayeron en engaños por entregar información a desconocidos, muchos haciéndose pasar por aliados de Prosperidad Social o incluso usando el nombre e imagen de Wintor ABC.
Es importante reiterar que:
- Wintor ABC no solicita datos personales, códigos, contraseñas ni hace trámites de desbloqueo de cuentas.
- No se realizan gestiones por Messenger, WhatsApp personal o correos no oficiales.
- Desconfíe de enlaces que llegan por mensajes privados o cadenas falsas.
Los delincuentes suelen pedir fotos de documentos, códigos de verificación o números de cuenta para apropiarse de las billeteras digitales. Mantenga la precaución y no entregue información confidencial.
Vea también: Alcaldía de Cúcuta advierte sobre presunto fraude que afecta incentivos monetarios de programas sociales
Canales oficiales para desbloquear cuentas
Si usted tiene problemas con su billetera digital, estos son los canales autorizados:
MOVii
- WhatsApp oficial: 3112244522
- Página oficial: movii.com.co
Allí podrá realizar cualquier solicitud sin intermediarios.
BICO – Banco Agrario
- Línea nacional: 601 594 8500
- Correo oficial para trámites de PQR y desbloqueos: [email protected]
También puede elevar un derecho de petición directamente al Banco Agrario para que su caso sea revisado formalmente.
Preparativos para el ciclo de diciembre
Más de 700.000 hogares recibirán el incentivo correspondiente. Los montos pueden variar según el cumplimiento de los compromisos de salud y educación establecidos por Prosperidad Social.
Algunas familias recibirán $106.000 pesos, mientras que otras accederán a montos superiores, incluso cercanos a los $500.000 pesos, dependiendo de la verificación realizada en este ciclo.
Por ello, es crucial que cada beneficiario revise con anticipación su billetera digital, mantenga su cuenta activa y siga cada una de las recomendaciones para asegurar la correcta entrega del subsidio.
