Firmen el acta de compromiso: requisito clave para no perder la Renta Ciudadana en 2025.
En varios municipios del país, entre ellos La Playa, en Norte de Santander, aún hay hogares que no han completado un trámite básico pero decisivo: que firmen el acta de Compromiso y Corresponsabilidad.
Este documento, dispuesto por el Departamento para la Prosperidad Social (DPS), es el paso que formaliza la permanencia de las familias en el programa y garantiza que sigan recibiendo el Subsidio asignado.
Nuevas beneficiarias, firmen el acta y eviten suspensiones
La Alcaldía Municipal de La Playa, a través de la Coordinación de RC y bajo el liderazgo de la alcaldesa Yoly Margarita Ruedas León, ha reiterado que todavía existen beneficiarios que no han realizado este proceso, pese a los constantes llamados y a la publicación de listados oficiales con los nombres de quienes faltan por cumplir el requisito.
La fecha límite fijada por el municipio para que las familias firmen el acta es el 30 de diciembre de 2025, y no hacerlo puede traducirse en suspensión de la transferencia para el próximo año.
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No es una sanción por incumplir, sino por no formalizar el compromiso
Es importante aclarar que, en muchos casos, la suspensión no se debe a fallas en las corresponsabilidades habituales, como la asistencia escolar o los controles de salud, sino sencillamente a que los hogares aún no firmen el acta de corresponsabilidad.
El DPS ha explicado que este ajuste cobija especialmente a los hogares que ingresaron recientemente a RC en ciclos anteriores y que todavía no han suscrito el nuevo compromiso.
Medios especializados como Wintor ABC han insistido en que la titular del hogar —es decir, la persona a cuyo nombre se encuentra el registro— es quien debe realizar el proceso.
Ignorar este paso, a pesar de los 90 días de plazo otorgados por la entidad nacional, puede tener como consecuencia la suspensión temporal de los giros hasta que se regularice la situación.
¿Cómo pueden las familias firmar el acta y evitar suspensiones?
El DPS ha habilitado dos modalidades para que los beneficiarios firmen el acta de manera sencilla, segura y sin congestionar las oficinas locales:
1. Firma electrónica
Las familias pueden realizar el trámite de forma virtual a través de la página oficial del programa, ingresando al portal dispuesto por DPS. Allí, al digitar el número de documento, el sistema les informará si tienen pendiente la firma del acta.
Este mecanismo permite que firmen el acta sin desplazarse, lo que resulta especialmente útil para hogares rurales o con dificultades de movilidad.
2. Firma presencial en el municipio
Quienes no cuenten con conectividad o prefieran una asesoría directa pueden acudir a la Coordinación de RC de su alcaldía o a los puntos de atención de DPS en cada municipio.
En estos espacios, personal autorizado acompaña el proceso, valida la identidad de la titular y resuelve dudas sobre el estado del hogar, las razones de una posible suspensión o el cronograma de pagos del programa.
En el caso de La Playa, Norte de Santander, la administración municipal ha puesto a disposición un enlace digital para la firma y ha invitado a las familias a acercarse a la coordinación local si requieren orientación adicional.
El mensaje es claro: es indispensable que las familias firmen el acta antes del 30 de diciembre para asegurar la continuidad de su apoyo económico durante 2025.
Líneas de atención del DPS para resolver dudas.
Si, pese a las comunicaciones de su alcaldía, una familia aún no tiene claro si debe o no firmar el acta, puede contactar directamente a Prosperidad Social a través de sus canales oficiales de atención al ciudadano. Entre ellos se destacan:
- Línea de atención desde celular: 601 379 1088.
- WhatsApp oficial: 318 806 7329, donde se pueden hacer consultas breves sobre programas y giros.
- Mensajes de texto al 85594, canal dispuesto para ciertos trámites y verificaciones.
- Página web de DPS y su sección de atención al ciudadano, donde también se listan los puntos presenciales y las gerencias regionales.
Ante cualquier confusión sobre suspensiones, listados municipales o requisitos pendientes, la recomendación es no esperar al último momento: revisar el estado del hogar, acudir a las fuentes oficiales y, sobre todo, asegurarse de que firmen el acta antes del vencimiento del plazo.
Así, se protege la continuidad del programa y el bienestar de cada hogar beneficiario.
