Hola, amigos suscriptores y seguidores de Wintor ABC, Dios los guarde en este nuevo día, información para todos los beneficiarios de Ingreso Solidario, Bancarizados y No bancarizados, prepárate para el ciclo de pagos noviembre y diciembre, es importante que conozcan las novedades para que no dejen de cobrar este último incentivo, les los traemos todo detallado.
Siempre Wintor ABC, les recomienda que se comuniquen con Prosperidad Social ante cualquier duda, y si no les llegaron sus pagos del ciclo anterior, validen, para que conozcan EL ESTADO DE SUS GIROS Y LA ENTIDAD POR LA QUE LES PAGARON, pueden realizar sus consultas, y les va a parecer actualizada la información.
IMPORTANTE:
Ahora, para todos los beneficiarios que no les queda claro que novedades deben reportar. Los hogares que hayan presentado algún error con sus ciclos anteriores o que necesiten tramitar alguna otra novedad de cambio de entidad bancaria, algunas de estas:
- Levantamiento de Suspensión por no cobro, o por inconsistencia en el documento de identidad.
- Cambio de titular del hogar.
- Cambio de modalidad de pago.
Para tener en cuenta:
Si usted recibió sus giros 30 y 31 normal y no presento ningún tipo de problema, no debe presentar o enviar ningún correo al DPS, o si no necesita cambio de titular, o cambiar de modalidad giro a banco, REITERAMOS, no debe realizar ningún proceso, el último ciclo del programa Ingreso Solidario de los giros 32 y 33 le llegarán normal, por donde recibe actualmente sus giros.
DPS Informa:
Hace pocos días, prosperidad social, comunicó que si tenían novedades por reportar, debían enviarlas hasta mañana viernes 28. OJO, si no las reportan antes de esta fecha, no se reflejarán en el próximo ciclo de pago.
La entidad informa 3 opciones para notificarlas:
- Repórtense en las direcciones regionales.
- Por los canales de atención.
- Por el correo: [email protected]
Por consiguiente, los hogares que si tienen las novedades anteriormente mencionadas, deben reportarlas, hay varios que todavía no saben cómo enviar el levantamiento de suspensión por no cobro, o por inconsistencia con el documento de identidad, no saben como cambiar el titular del hogar, para que cobren el incentivo que se vienen 32 y 33, osea los meses noviembre – diciembre, acumulados en un solo giro, y los que no saben como cambiarse de modalidad giro a entidad financiera o viceversa, o de una entidad a otra entidad, les traigo los detalles de cómo realizar todo paso a paso.
Por consiguiente, es muy importante que se comuniquen con DPS y radiquen las novedades, o si tienen cualquier otra duda, la entidad dispone diferentes canales de atención para que un agente les de información.
Diligenciar Correo Levantamiento de Suspensión ingreso solidario:
NOTA: importante que el correo quede bien redactado para que reciban la notificación y puedan hacer efectiva la novedad, por esto les tratamos de explicar paso a paso, cómo enviarlos.
1.Buzón de Servicio al Ciudadano para peticiones (Correo electrónico ingreso solidario)
2. Asunto: ejemplo; Ingreso Solidario – Levantamiento de suspensión
3. En cabezas la solicitud así, ejemplo: Redactas, ( Nombre, tipo y número de documento de identificación, dirección, municipio, departamento, celular) y explicas algo breve de por qué, la suspensión.
4. Adjunta el formulario totalmente diligenciado.
5. Adjunta foto o escaneo de tu documento de identificación, por ambos lados.
6. Dentro de un término aproximado de 10 a 15 días hábiles te llegará una respuesta por parte de ingreso solidario, te recomiendo estar monitoreando el correo electrónico.
Diligenciar correo para notificar Bancarización:
1.Buzón de Servicio al Ciudadano para peticiones (Correo electrónico ingreso solidario)
- En el Asunto: Bancarización Ingreso Solidario, (la entidad financiera en la cuál realizo el proceso de bancarización, ejemplo: Nequi)
- En cabezas la solicitud así, ejemplo: Por medio del presente correo solicito bancarización en la entidad financiera ejemplo ( Nequi ). (o, cambiar por otra entidad).
3. foto o escaneo de Cédula por ambas caras.
4. Carta de certificación de la entidad financiera, demostrando que realizo la apertura de la cuenta o de la billetera digital.
5. Tenga en cuenta el tiempo de respuesta de la solicitud es de 15 a 20 días hábiles y esta se brindará por el mismo correo donde se envió la solicitud, debe estar atento.
Diligenciar Correo para problemas con la registraduría:
1.Buzón de Servicio al Ciudadano para peticiones (Correo electrónico ingreso solidario)
- [email protected]
- Asunto: ejemplo; Ingreso Solidario – Levantamiento de suspensión por error en el documento
3. En cabezas la solicitud así, ejemplo: Redactas, ( Nombre, tipo y número de documento de identificación, dirección, municipio, departamento, celular) y explicas algo breve.
4. Adjunta carta y certificación de la registraduría que demuestre dicho error.
5. Adjunta foto o escaneo de tu documento de identificación, por ambos lados.
6. Dentro de un término aproximado de 10 a 15 días hábiles te llegará una respuesta por parte de ingreso solidario, te recomiendo estar monitoreando el correo electrónico.
Comunicarte con un asesor del DPS:
Esta es otra de las maneras de poder contactar a un asesor del DPS por Chat Web, consultar, reportar información sobre Ingreso Solidario y cualquier otro programa social.
2. Después te saldrá un menú con los programas sociales.
3. Escribes en el chat la palabra “agente“, automáticamente te saldrá en este momento te vamos a transferir con un agente, a veces se demora unos minutos, importante que esperen y no salgan del chat.
- LÍNEAS DE CONCTATO DEL DPS
- Linea Gratuita Nacional: 01-8000-951100
- Nueva línea de atención Bogotá: 601 379 1088
- Mensaje de texto gratuitos: 85594
- WhatsApp: 3188067329 https://api.whatsapp.com/send?phone=573188067329&text=-
Por favor tener presente que del Sisbén, se focalizan los programas sociales o subsidios, estos han servido para apoyar adicional-mente a los gastos en el hogar, apoyo y emprendimiento y más que hoy en día la situación esta muy difícil y todo cada vez más caro.
DPS, ha dejado claro y ha reiterado muchas veces, la invitación a que se inscriban al programa familias en acción, y que estén atentos de sus municipios, para que se acerquen a realizar el proceso, entonces como ya sabemos que Ingreso Solidario va hasta diciembre del 2022, estas familias pueden realizar este proceso sin afectarle, ya que la fase IV de Familias en Acción iniciará en el 2023.
